买文具
广州开发区第二小学 邓羡华
教学目标
1.知道买文具时应该说些什么，能正确表达自己购买文具的愿望。
2.买文具时，能与售货员正确对话。
3.教育学生说话时态度要自然大方有信心，语言亲切、有礼貌，听别人说话时要认真耐心。
教学重点
1.能进行买卖文具的对话并使用礼貌用语。
2．分角色对话时做到态度自然大方。
教学难点
在买文具过程中遇到问题时（如质量差、价格贵等）能及时应付。
课前准备
1.课前，教师布置学生到商场或文具店柜台买文具，也可以观察别人买文具，
记住买文具的过程，感知买文具的一般知识。
2.准备六个文具柜台及各种文具。
3.激励学生的红旗、奖杯。
一、教学过程
（一）谈话激趣，导入角色。
1．师：同学们，你们单独买过东西没有？（指5—6名学生回答，并调查一下有多少学生没单独买过东西。）
2．揭示课题：看来咱们班的不少同学都单独买过东西，能帮爸爸妈妈不少忙。这
买东西可有学问了，会选、会说才能买到满意的商品。今天我们一起开开心心地上一节口语交际课《买文具》，好吗?（展示课题，采用飞入效果，生齐读）
（二）创设情境，分层训练。
1．播放录像，示范交际。
师：我们一起来看一段录像，大家注意，小耳朵要认真听，小眼睛要仔细看。看看
录像里的小同学是怎样买到需要的文具的，她那些地方做得好，待会看完录像我们一起来夸夸她。（播放自拍的买文具录像）师画外音：这是开发区青年路的新华书店，你瞧，一位小同学走进书店了。
师生交流：问：你们觉得这位小同学表现得棒不棒？谁来夸夸她？
（生：我来夸夸她，她很讲礼貌，用了“您好、请、谢谢、再见等礼貌用语，而且
声音响亮，自然大方，面带微笑，表达得也很清楚。）
师：大家说得真好。刚刚从录像中我们看到售货员阿姨热情周到，买文具的小同学礼貌大方，人和人生活在这么和谐文明的环境中，多好啊！邓老师也很想体验体验，我来试试做卖文具的售货员，谁来试试做小顾客？
2．师生合作，示范交际。
A：创设情景：师戴售货员牌，柜台上摆几样文具，标好价格，各种一件，买完学生可拿走。（展现买文具的全过程：问好—选物—问价—付钱—告别）
预设情境：商品合格，质量好，服务态度好，双方交流愉快。
售货员（师）：欢迎光临百事佳商场。
顾客（生）：阿姨，您好！我要买……，有吗？
售货员（师）：小朋友真有礼貌，你要什么样的……啊？
顾客：我想要……。
售货员：我们这里……款式多，美观又实用，这些款式都不错，请你自己选吧。
顾客：这个多少钱？
售货员：8元
顾客：我就买……。
售货员：这是你的……。小朋友，还需要些什么？
顾客：……阿姨，再见！
售货员：小朋友，再见！）
请1—2人表演，即时一句话评价，鼓励。
B：师生评议：刚才这些同学表现得真棒，他们棒在那里呢？谁来夸夸他们？（表
演的同学站前面接受大家的夸奖或建议。请几名学生回答，师注意引导学生从表达是否清楚，是否文明礼貌，声音是否响亮，态度是否大方等方面评议。）
师：大家说（评）得真好！明白了文明小顾客要做到，（出示文明小顾客要求，生齐读：大胆、大方、响亮、文明、有礼；说清楚需要什么），文明小顾客的3点要求大家记住了吗？（记住了）大家想不想做文明的小顾客。（想）下面我们一起来学学买文具时应该怎样说好吗？（好！）谁来当顾客，谁当售货员？好，开始。
出示参考句式：
顾 客: , 您好！我要买 。
售货员：你喜欢什么样的 ？
顾 客：我想要 ，请问多少钱？
售货员： 元。
（付钱）
顾 客：谢谢**，再见！
（师：现在咱们1357组的同学当顾客，2468组的同学当售货员。咱们一起学一学买东西时怎么说，好吗？（可参考提示句式，一次对话后再交换角色）
现在大家知道买东西时应该怎么说了吗？那平时我们买东西的时候，是不是说的和这上面的一定要一模一样啊？（生答略）
所以大家买东西时，只要做到文明小顾客的三点要求：大胆、大方、响亮、文明、有礼；说清楚需要什么就可以了，而不一定要和这上面（指屏幕的参考句式）说得一模一样，明白了吗？
师：大家想不想练习一下买文具？（生：想！）下面我们同桌合作表演买文具。好，请大家将自己的铅笔盒打开，放在两张桌子的中间，然后一人当售货员，一人当顾客，咱们一起来练习买文具。记住我们的约定，音乐一停，买卖文具就结束。
3．同桌合作，自由交际。
（学生人人放松地参与到买卖文具中，教师此时也走到学生当中去购买文具，询问价格，与学生打成一片。发现问题，及时引导学生找出解决问题的办法。）
4．汇报表演，师生评议。
刚刚邓老师到各间文具店都逛了逛，发现了不少热情的售货员和文明的小顾客，现在那组同桌愿意上来把“买卖”文具表演给大家看。
师：刚刚我发现第*组的同学表现特别棒！请你们上来表演。（4组同桌，每组一对）
生评价：请你夸夸他们。（或提希望）
（每一组表演完，让学生即时评价，教师及时给予肯定及指导。并让生提建议前，先进行：我来夸夸他。）
今天啊，看到大家这么聪明能干，都学会了买文具，我特别高兴。邓老师有件事想请大家帮个忙，你们愿意吗？（生：愿意）请看屏幕，这位是李老师，昨晚她给我打了个电话。我们一起来听电话录音：
录音内容：
李老师：喂，你好！请问邓老师在吗？
邓老师：我就是，请问您那位？
李老师：我是向阳小学的李老师，有件事想请你帮个忙。
邓老师：您请说。
李老师：是这样，我现在北京出差，明天晚上九点才能赶回广州。可明天是我女儿佳佳八岁的生日，我想送个铅笔盒给她。听说你们班的学生特别聪明能干，而且和我女儿差不多大，你能不能托你们班的学生帮我买个铅笔盒。
邓老师：好的，您放心吧！
李老师：那实在太谢谢你了。
邓老师：不用谢！
李老师：再见！
邓老师：再见！
2．听了电话录音，大家猜到邓老师想请大家帮什么忙了吗？（生：邓老师想让我们帮李老师买个铅笔盒给她女儿做生日礼物。）
师：你们愿意帮邓老师这个忙吗？（愿意）
5．生生合作，自由交际。
谢谢大家，你们真是乐于助人的孩子。
大家想去文具城逛逛吗？（想）现在请大家闭眼，我们坐在了开往文具城的大巴上，出发！请大家睁开眼睛。（出示文具城图片）瞧，我们已经到了新世纪文具城，这里的文具店各具特色。而且在文具城地下一层还有六间大型文具店。待会大家可以到自己喜欢的文具店买自己需要的文具。别忘了买文具的时候，帮邓老师留意一下铅笔盒，待会逛完文具城后，邓老师还要请你们说说你打算推荐李老师买什么样的铅笔盒送给她女儿做生日礼物呢，特别要说清楚铅笔盒的外型、颜色、图案和功能。好，每一个同学都赶紧把握好这次机会，开开心心地去买自己喜欢的文具吧。别忘了我们的约定，音乐一停，赶紧回位。
（听课老师担任六个文具柜台的售货员。学生人人放松地参与到买卖文具中，教师此时也走到学生当中去购买文具，询问价格，与学生打成一片。发现问题，及时引导学生找出解决问题的办法。若学生想不出好办法，老师要给予恰当的点拨，使学生受到启发，从而解决问题，学会互相协商合作，共同解决问题。）
师：大家的收获真不少啊！ 还记得邓老师请你们帮忙的事吗？那你打算推荐李老师买什么样子的铅笔盒呢？
生：
师：你还别说，听了你们的建议，我还真动心了。这样吧，我们现在就去买。行吗？
生：不行！
师：对，别忘了，我们是帮李老师选文具盒，在买之前，最好征求一下她的意见。否则，买回去，人家不喜欢，就很遗憾了。可是李老师现在北京，该怎样和她联系，把我们挑选的情况告诉她呢？（生答）
师：大家知道的真多，懂得运用信息高科技产品，你们真棒！（学生的办法：发电邮、传真、写信、 打电话等），
师：今天，我带来两部电话机，我们练习给李老师打电话。谁愿意给李老师打电话呢？
生：你好！请问是李老师吗？
师：是的，你是谁啊？
生：……
师：……
生：不用谢，再见！
师：再见！这个同学电话打得怎么样？
生答略
师：还有谁愿意打电话？
生：喂，请问是李老师吗？
师：她不在。
生：她去哪儿呢？
师：不知道
师：你有什么事吗？
生：是这样，我是开发区二小邓老师班的学生***，我推荐她买这个文具盒。
师：这个文具盒是怎样的？你能介绍一下吗？
生：
师：多少钱？
生：
师：能不能*元买下来。
生：
师：（面向全班学生说）现在的物价都放开了，很多时候我们买东西要讨价还价，正所谓一分钱一分货，我们不但要会选，还要会讲价。
请两位学生表演买文具的讨价还价（略）
师：看来大家不但会说，还很会选文具，而且价钱也合理。邓老师放心了，待会下课后就请***代表我们班去帮李老师买铅笔盒，好吗？
（三）总结提高，学以致用。
今天，同学们都特别能干，不但明白了文明的小顾客要做到大胆、大方、大声，文明有礼，说清楚自己需要什么，而且都学会了怎样买自己需要的文具盒。回家后，能不能做妈妈的小帮手，帮妈妈购买一些日用品呢？（出示实践题：帮妈妈购买日用品）
师：（指着黑板上的红旗、奖杯）瞧，大家多棒啊！通过今天上课，邓老师体会到了团结的力量，同时我还深深地感受到了我们班小朋友合作的智慧，你们都是美丽的文明之花，真希望文明之花在全社会遍地开放，你们就是文明使者，愿意吗？（生：愿意！）
下课
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